DesTekHost.com
Hizmet Sözleşmesi
ANLAŞMANIN TARAFLARI
1. Bu
anlaşma DesTekHost İnternet Hizmetleri ile ( Bundan sonra DesTekHost olarak
anılacaktır), DesTekHost'dan web barındırma ve alan adı hizmeti almak isteyen
tüzel veya özel kişilik (bundan sonra MÜŞTERİ olarak anılacaktır) arasında
akdedilmiştir.
2. Bu anlaşma DesTekHost ile MÜŞTERİ arasında akdedilmiş olup üçüncü şahısları
kapsayacak şekilde genişletilebilir. MÜŞTERİ, DesTekHost'un bu anlaşma
çerçevesinde kendisine sunduğu imkanları, bir yarar karşılığında üçüncü
şahısların kullanımına veya yararına sunabilir. MÜŞTERİ bu imkanların tamamını
veya bir kısmını kiralayabilir yada satabilir.
VERİLECEK HİZMET
3. Bir internet hizmetleri kuruluşu olarak DesTekHost, internete bağlı sunucu
bilgisayarlar temin etmektedir. Bu sunucu bilgisayarlar, internete bağlı olup
web ağından (www, world wide web) bilgi alabilmekte ve bilgi verebilmektedir.
MÜŞTERİ, DesTekHost' un sağladığı bu yazılım ve donanımdan yararlanarak
internete bir takım bilgileri web sayfaları şeklinde yerleştirmek ve internet
üzerinden mesaj alış verişinde bulunmak istemektedir.
4. Verilecek hizmet aşağıdaki bileşenlerin bir yada birkaçından oluşmaktadır:
(a) Web Alanı: DesTekHost' un sağladığı, internet www ve elektronik posta servislerine bağlı bilgisayarlarda, MÜŞTERİ'nin kullanımı için ayrılan alan. Bu alana, MÜŞTERİ'nin internet kullancılarına www yoluyla sunmak istediği her tür dosya, dosyaları yerleştirmek için açtığı dizinler, MÜŞTERİ'nin kullanımı için açılan elektronik postaların teslim alınmak üzere beklediği alan, MÜŞTERİ'ye ait web sayfalarına ilişkin ziyaretçi istatistiklerinin tutulduğu alanlar dahildir.
(b) Elektronik Posta: DesTekHost tarafından, MÜŞTERİ'nin, İnternet üzerinden mesaj almakta kullanacağı posta kutuları. DesTekHost, MÜŞTERİ'nin hizmetine ayırdığı posta kutularına, internetin herhangi bir kullanıcısı tarafından gönderilen mesajları, MÜŞTERİ tarafından teslim alınıncaya kadar bekletecektir.
(c ) İnternet Trafiği: Direkt olarak MÜŞTERİ'den kaynaklanan veya MÜŞTERİ'nin internet kullanıcılarının erişimine açtığı dosya, e-mail gibi bileşenlere erişmek isteyen herhangi bir internet kullanıcısından kaynaklanan, ve DesTekHost' un sağladığı sunuculardan geçen bilgi alış-verişi. İnternet trafiği tanımı, her iki yönlü veri akışını kapsamaktadır.
(d) Alan adı: MÜŞTERİ, DesTekHost a internet üzerinde yayınlanmak üzere bir alan adı sipariş edebilir. Bu alan adını DesTekHost, MÜŞTERİ adına alacak ve MÜŞTERİ'nin kendi istekleri doğrultusunda tanımlayacaktır.
VERİLECEK HİZMETİN FİZİKSEL SINIRLARI
5. DesTekHost tarafından, MÜŞTERİ'ye verilecek hizmetler, MÜŞTERİ'nin seçtiği
pakete göre fiziksel sınırlamalara tabidir..
6. MÜŞTERİ'nin yararlandığı veya yararlanmak istediği hizmetlerin bu sınırları aşması durumunda DesTekHost ek ücret talebinde bulunabilir veya ek hizmet talebini reddedebilir.
HİZMET
SINIRLAMALARI
7. ÖNEMLİ: MÜŞTERİ'nin hazırlamış olduğu web sayfalarının içeriklerinin ve
göndereceği e-maillerin içeriklerinin sorumluluğu tamamen kendisine aittir.
DesTekHost' un siteye yazılan yazılardan yada gönderilen maillerin
içeriklerinden doğacak aksaklıklardan sorumlu tutulamaz. DesTekHost sadece bu
sitenin ya da sitelerin yayınlanacağı web alanını veya sunucuyu kiralar, bu
alanda veya sunucuda yayınlanacak tüm materyalin sorumluluğu MÜŞTERİ'ye aittir.
DesTekHost , herhangi bir anda MÜŞTERİ'ye sunduğu hizmetlerin bir kısmının
ilgili yasalara aykırı amaçlar için kullanıldığı kanaatine varacak olursa, söz
konusu durumun ilgili yasalara aykırı olmadığı anlaşılıncaya kadar, verdiği
hizmeti, MÜŞTERİ'ye haber vermeksizin durdurabilir. Bununla beraber, DesTekHost
, sunduğu hizmet kullanılırken aşağıdaki sınırlamalara uyulmasını bekler.
MÜŞTERİ'nin bu sınırlamalardan herhangi birine uymadığının belirlenmesi
durumunda, HostTicaret hizmet vermeyi durdurabilir ve MÜŞTERİ'den sınırlamaya
uyulmaması nedeniyle uğradığı zararın tazminini isteyebilir. MÜŞTERİ'nin bu
anlaşma hükümlerine uymaması nedeniyle DesTekHost 'un hizmeti durdurması
halinde, MÜŞTERİ'ye hiçbir geri ödeme yapılmaz.
SINIRLAMALAR
(a) DesTekHost'un sunduğu hizmetleri kullanarak veya bu hizmetleri referans
göstererek bir veya bir çok kişiye, bu kişilerin istekleri dışında elektronik
mesaj gönderilmesi,
(b) DesTekHost'un sunduğu hizmetleri kullanarak veya bu hizmetleri referans göstererek yayınlanacak veya gönderilecek bilgilerde, illegal, yanlış, yanıltıcı, hileli bilgilerin bulunması veya, var olmayan ürün ve hizmetlerin sunulması,
(c ) DesTekHost'un sunduğu hizmetleri kullanarak veya bu hizmetleri referans göstererek gönderilecek elektronik postaların "gönderen" kısmında yanlış veya aldatıcı bilginin bulunması. Gönderilecek tüm elektronik postaların gönderen kısımlarında, bu hizmeti kullanmaya yetkili kılınmış kişinin ismi ile DesTekHost tarafından verilen hizmet kapsamında verilmiş veya bu kişinin kanuni olarak kullanma hakkına sahip olduğu bir başka elektronik posta adresi bulunmalıdır. "Gönderen" kısmında bulunacak elektronik posta adresi ulaşılabilir ve gerçek bir adres olmalıdır.
(d) DesTekHost yada başka bir kurum ve kuruluş tarafından sunulan herhangi bir hizmetin, MÜŞTERİ'nin kullanma veya erişme veya okuma yetkisine sahip olmadığı bir kısmına erişmeye çalışması, müdahale etmesi, erişmesi veya okuması tamamen kanun dışıdır. Bunu yaptığı tespit edilen müşterinin sitesi ödediği para iade edilmeksizin kapatılır ve müşteri bu hareketinden doğacak her türlü zararı tazminle yükümlüdür.
(e)
sağladığı hizmetler ile internet kullanıcılarına, pornografik materyaller;
korsan yazılımlar, anti demokratik gruplar,Bölücü Örgüt Siteleri,illegal
materyaller (Adult, Warez, Hack,Toplist Dialer Programların) ,sunulması yasaktır
ve bu tarz sitelerin barındırılması yasaktır.
Not: MÜŞTERİ yasal bir engel olmadığı sürece görüntü ve ses dosyalarını paketler
sınırında ziyaretçilere sunabilir.
(f)DesTekHost her tür lisansız kullanılan forum, portal. cms, toplist veya bunlara benzer siteleri haber vermeksizin askıya alabilir.
(g) DesTekHost verilen hizmet altında e-posta adreslerinin dağıtıldığını tespit ederse hesabı kapatma yetkisine sahiptir.
(h) Alınan hizmet için geri ödeme garantisi yapılan ödeme tarihinden intibaren 15 gün boyunca geçerlidir.Aylık ödeme alınan bayi hizmetleri için geri ödeme garantisi bulunmamaktadır.
(i) DesTekHost'un servislerinden yararlanan kullanıcıların yedeklemeleri kendilerinin yapmaları gerekmektedir.Hostticaret kaybolan,silinen hiçbir veriden sorumlu değildir; sorumlu tutulamaz.
(j) DesTekHost den hizmet alan kullanıcılar aşağıdaki script yada programları kurmaları aşırı sistem kullanımı ve güvenlik sebeplerinden ötürü yasaktır.DesTekHost hesabı durdurma ve gerekirse silme hakkına sahiptir.
Truva atları,Virusler
IRC (Internet Relay Chat) scriptleri ve botları
Eggdrop
Proxy Sunucuları
Hacking / cracking scriptleri ve reklam için kullanılan toplu mail göndermeye yarıyan scriptler ve çok sistem kaynağı tüketen scriptler.
Greymatter
YaBB Message Board
Ikonboard Message Board
Formmail (cgi, pl)
(k) DesTekHost den hizmet alan kullanıcılar için hiçbir şekilde shell(kabuk) erişimi verilmemektedir.
(l)DesTekHost dan hizmet alan kullanıcıların bir saatte gönderebileceği mail sayısı 200 olarak sınırlandırılmıştır bir günde 4800 mailden fazla gönderemezler.
(m)Sistem kaynağı kullanımı %20 i geçen siteler, 50 mb dan fazla belleğe 60 saniyeden fazla ihtiyaç duyan uygulamalar tespit edilirse DesTekHost dan hizmet alan kullanıcının hesabı geçici olarak kapatılır.Bunun sebebi iyi kodlanmamış bir asp,php,cgi,perl scripti yada yaptığınız bir aktivite olabilir.Eğer aynı durum tekrarlanırsa kullanıcıya 7 gün süre verilerek sorunu çözmesi beklenir 7 gün sonunda sistem kaynak kullanımı %20 i geçiyorsa kullanıcının hesabı kapıtılarak hesabını dedicate sunucuya yükseltmesi yada başka bir firmadan hizmet alması önerilir.
(n)Veritabanları sadece DesTekHost sunucularından kullanılabilicektir güvenlik sebebiyle dışarıdan bağlanma yetkisi verilmemektedir.
HİZMET BEDELİ
8. MÜŞTERİ, DesTekHost bu sınırlamalar ve tanımlar içerisinde kendisine sunduğu
hizmetin bedeli olarak DesTekHost'un
ödeme gününe ait Fiyat Listesi üzerinden ödeme yapacaktır.
9. Kurulum ücreti ve ilk ödeme MÜŞTERİ tarafından, sözleşmenin imzalandığı tarihte yapılır. Seçilen hizmet ve ödeme planına göre, yeni dönemde yapılacak ödemeler, MÜŞTERİ tarafından en geç yeni dönemin başladığı tarihte yapılır. MÜŞTERİ ödemeyi, ilgili dönemin başladığı tarihten 5 gün sonra hala yapmamışsa, DesTekHost verilen hizmetlerin bir kısmını veya tamamını, ödeme yapılıncaya kadar durdurabilir.
10. DesTekHost, sunduğu hizmetin tam bir kesintisizlik ve süreklilik içerisinde devam edeceğini garanti etmez. Ancak hizmetin herhangi bir nedenle kesintiye uğraması durumunda, kabul edilebilir bir süre içerisinde duruma müdahale etmeyi taahhüt eder.
11. DesTekHost, kendisinden kaynaklansın veya kaynaklanmasın, herhangi bir nedenle hizmeti veremeyecek duruma düşmesi halinde, bu anlaşma çerçevesinde sunulan hizmetler karşılığında aldığı ücretin, hizmet veremeyeceği süreye tekabül eden kısmını MÜŞTERİ'ye, hizmetin kesintiye uğradığı gün itibariyle iade etmeyi kabul eder.
12. DesTekHost , hizmetin herhangi bir şekilde kesintiye uğramasından kaynaklanan, verilerin kaybolması, zarara uğraması, gecikmesi, yerine ulaşmaması, bilgiye ulaşılamaması (ve hizmetin kesintiye uğramasından doğabilecek diğer her türlü neden) dolayısıyla uğranılacak kayıplardan ve zararlardan sorumlu tutulamaz.
13. MÜŞTERİ'nin kullanımına sunulan hizmetlerin aralıksız 7 gün süreyle kesintiye uğraması halinde, MÜŞTERİ, kesinti nedenine bakmaksızın, anlaşmayı sona erdirebilir. Böyle bir durumda HostTicaret, anlaşmanın kalan kısmına tekabül eden ücreti MÜŞTERİ'ye iade etmeyi kabul eder.
14.
DesTekHost 'un MÜŞTERİ'ye sunduğu hizmetler kullanılarak veya bu hizmetlerden
yararlanarak DesTekHost'un herhangi bir sistemine zarar verilmesi, veri kaybına
veya bozulmasına neden olunması durumunda; MÜŞTERİ'nin ödemiş olduğu meblağ
kendisine iade edilmeksizin MÜŞTERİ DesTekHost'un bu olaydan doğan tüm zararını
tazmin etmeyi kabul eder.
Sözleşme
VERİ AKIŞI
15. Destekhost' 'in bu anlaşma çerçevesinde sunduğu imkanlar kullanılarak
MÜŞTERİ tarafından elde edilecek bilgi ve veriler tamamen MÜŞTERİ'nin
sorumluluğundadır. DesTekHost elde edilecek bilgilerin ve verilerin eksik veya
yanlış olmasından sorumlu tutulamaz.
SÖZLEŞMENİN SÜRESİ
16. Sözleşme, internet üzerinden MÜŞTERİ'nin kabul ettiğini beyan tarihten
itibaren, üyeliğini internet üzerinden kullanıcı ismini ve şifresini vererek
iptal ettiği tarihe kadar geçerlidir.
SÖZLEŞMENİN YENİLENMESİ VEYA SONA ERDİRİLMESİ
17. DesTekHost , bu web bulundurma ve alan adı anlaşmasını, bazı maddeleri
değiştirmek veya kaldırmak veya yeni maddeler eklemek suretiyle değiştirebilir.
Böyle bir durumda DesTekHost , anlaşmanın yeni şeklini, www.DesTekHost.com
adresli internet sitesine, ulaşılabilir bir şekilde yerleştirecektir. Anlaşmanın
yeni şekli bu adreste yayınlandıktan 10 gün sonra MÜŞTERİ, HostTicaret'in
sunduğu hizmetleri kullanmaya devam ediyorsa bu, MÜŞTERİ'nin yeni hükümleri de
kabul ettiği anlamına gelecektir. MÜŞTERİ'nin yeni anlaşmayı kabul etmemesi
halinde, bu anlaşma da sona erer ve yeni anlaşma devreye girer. Değişikliklerin
yürürlüğe girdiği tarihte MÜŞTERİ'nin durumu veya kullanımı yeni hükümlere
aykırılık teşkil ediyorsa, DesTekHost anlaşmayı sona erdirme hakkına sahip olur
ve anlaşmayı sona erdirdiği takdirde, kalan süreye tekabül eden ücreti
MÜŞTERİ'ye iade etmez.
18. DesTekHost gerektiği durumlarda müşterilerine açıklama yaparak hizmeti sonlandırıp kalan süreye tekabül eden ücreti MÜŞTERİ'ye iade eder.
19. Elazığ Mahkemeleri ve İcra Daireleri, bu anlaşmadan doğacak anlaşmazlıkları çözmeye yetkili kılınmıştır.
20. İşbu anlaşma 20 maddeden müteşekkil olup, taraflarca tamamen okunup tüm hükümleri kabul edilmiştir.